Contratação de serviços técnicos continuados especializados na área de Tecnologia da Informação – TI, compreendendo a operação e manutenção de uma Central de Serviços (Service Desk) de atendimento e suporte técnico de 1º nível (remoto) e 2º nível (presencial e remoto) aos usuários de soluções de TI da Prefeitura Municipal de Campo Grande, com fornecimento de Software de Gestão da Central de Serviços, aderente à biblioteca ITIL – Information Technology Infrastructure Library.
Contratação de serviços técnicos continuados especializados na área de Tecnologia da Informação – TI, compreendendo a operação e manutenção de uma Central de Serviços (Service Desk) de atendimento e suporte técnico de 1º nível (remoto) e 2º nível (presencial e remoto) aos usuários de soluções de TI da Prefeitura Municipal de Campo Grande, com fornecimento de Software de Gestão da Central de Serviços, aderente à biblioteca ITIL – Information Technology Infrastructure Library.
- Órgão
- AGENCIA MUNICIPAL DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E INOVACAO
- Local
- Campo Grande/MS
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Valor estimado
- R$ 15.474.000,00
- Publicação
- 08/10/2026
- Propostas até
- 28/10/2026
Edital e documentos (20)
- AVISO-DE-ABERTURA-PE-171-2026.pdf.pdfOutros Documentos · 08/10/2026
- Anexo-IV-do-Edital-Declaracao-de-Responsabilidade-Fiscal.pdfOutros Documentos · 08/10/2026
- Anexo-III-do-Edital-Minuta-de-contrato.pdfMinuta do Contrato · 08/10/2026
- 3.-Anexo-II-do-TR-Informacoes-Contratuais.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- Anexo-I-do-Edital-Relatorio-de-Itens.pdfOutros Documentos · 08/10/2026
- 4.-Anexo-III-do-TR-Designacao-dos-Agentes-Publicos.pdf.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- 8.-Anexo-VII-do-TR-Catalogo-de-Servicos.pdf.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- 6.-Anexo-V-do-TR-Declaracao-de-Visita-Tecnica.pdf.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- 7.-Anexo-VI-do-TR-Declaracao-de-Renuncia-de-Visita-Tecnica.pdf.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- 12.-Anexo-XI-do-TR-Comissao-de-Avaliacao-para-Analise-e-Atendimento-da-Prova-de-Conceito.pdf.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- 11.-Anexo-X-do-TR-Modelo-de-Ordem-de-Servico.pdf.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- 2.-Anexo-I-do-TR-Quadro-de-Materiais-e-Servicos.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- 10.-Anexo-IX-do-TR-Localizacoes.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- Termo-de-Referencia-TR.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- Anexo-II-do-TR-Informacoes-Contratuais.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- Anexo-XII-do-TR-Ficha-de-Requisitos-para-Prova-de-Conceito.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- Anexo-XIII-do-TR-Termo-de-Confidencialidade-e-Sigilo.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- Anexo-VIII-do-TR-Indicadores-Globais-1-e-2-Niveis.pdfTermo de Referência · 08/10/2026
- Edital.pdfEdital · 08/10/2026
- Capa-Licitacao.pdfEdital · 08/10/2026
Itens da licitação (1)
| Item | Descrição | Quantidade | Valor estimado |
|---|---|---|---|
| 1 | Contratação de serviços continuados especializados em tecnologia da informação, para a operação e manutenção da Central de Serviços de TI (Service Desk),suporte técnico de 1º Nível (remoto) e 2º Nível (presencial e remoto) com a finalidade de atender as demandas de TI dos usuários da Prefeitura Municipal de Campo Grande (PMCG) | 24.0000 1 mês | R$ 15.474.000,00 |